سياسة الخصوصية واستخدام البيانات
تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بزوار وعملاء متجر orben9:
- البيانات التي نجمعها: نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام وتوصيل الطلبات، وتشمل الاسم الكامل، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني.
- استخدام المعلومات: تُستخدم البيانات الشخصية لمعالجة الشحنات، إصدار الفواتير، وتزويد العميل بتحديثات حالة الطلب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- حماية البيانات: نلتزم بتطبيق أقصى معايير الأمان الإلكتروني لمنع أي وصول غير مصرح به إلى بيانات العملاء أو كشفها.
- معالجة المدفوعات: تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية مشفرة ومهمة؛ ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على الموقع، وتذكر تفضيلات التسوق، وتحليل حركة المرور لتطوير الخدمات.
- مشاركة البيانات: لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ويقتصر مشاركتها مع شركات الشحن المعتمدة لأغراض التوصيل فقط.
- التواصل التسويقي: قد نرسل إشعارات بالعروض الجديدة أو الخصومات الحصرية للعملاء الذين وافقوا على استلام هذه الرسائل، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت.
- حقوق العميل: يحق للعميل طلب تعديل، تحديث، أو حذف بياناته الشخصية المسجلة لدينا عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.
- التحديثات: يمتلك المتجر الحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.